Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), mobil iletişimde hizmet kalitesini artırmak amacıyla yeni bir denetim süreci başlatıyor. Özellikle büyük kentlerde sıkça şikâyet konusu olan “çekmeyen hatlar” için operatörlere yaptırım uygulanacak.
Yeni düzenlemeye göre, Türkiye genelinde kapsamayı ve hizmet kalitesini ölçmek için saha ağı kurulacak. Bu ağ üzerinden yapılacak ölçümlerde kapsama sorunu ya da hizmet kalitesi düşüklüğü tespit edilen bölgelerde operatörler sorumlu tutulacak.
Hata tespit edilmesi halinde ilgili operatöre, satış gelirinin binde 2’si oranında idari para cezası kesilebilecek. Uygulamanın, kullanıcı deneyimini artırması ve operatörlerin altyapı yatırımlarını hızlandırması bekleniyor.
Yorumlar (0)
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!